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综合
对市长信箱办理工作进行部分改进的公告
发布时间:2017-03-14    来源:市市长手机信箱工作办公室

  为进一步做好民生诉求工作,规范管理,方便群众足不出户即可反映诉求,提高群众网上投诉办理质量和效率,经市政府同意,对市长信箱办理工作进行部分改进,现予公告如下:

  一、参照省政府做法,将吉安市“市长信箱”更名为吉安市“政府信箱”。群众写信方法不变,仍然在吉安市人民政府网站“互动栏目-政府信箱-我要写信”提交诉求;责任单位办结后在吉安市人民政府网站上回复处理结果。

  二、按照国务院《信访条例》规定,信访事项应当自受理之日起60日内办结;情况复杂的,可以适当延长办理期限,但延长期限不得超过30日。省政府信箱办理时限按国务院《信访条例》规定的时限办复。我市为突出高效、快捷、便民原则,将政府信箱的办理时限定为15日,遇上法定节假日或情况复杂的,可适当延长办理期限,但延长期限不得超过7日。

  吉安市市长手机信箱工作办公室

  2017年3月14日

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